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Ouvidoria e canais de atendimento.

por Comunicacao — publicado 25/03/2021 17h20, última modificação 18/06/2024 14h23

A Ouvidoria é responsável por receber, registrar e encaminhar as informações, reclamações, denúncias, sugestões e elogios, acerca dos serviços prestados, exercendo papel de intermediadora entre a População e o Poder Público em suas instâncias.

COMPETÊNCIAS:

Ouvidoria da Câmara de Barueri - Poder Legislativo

Câmara - https://www.barueri.sp.leg.br/ouvidoria-1

A principal atribuição da Ouvidoria é servir como mediadora entre o cidadão e o Câmara. A partir do recebimento da demanda, a resposta é encaminhada em até 30 dias, prazo que pode ser prorrogado por igual período, dependendo da complexidade do assunto.

Ouvidoria Geral da Prefeitura - Poder Executivo

Prefeitura - https://portal.barueri.sp.gov.br/cidadao/ouvidoria :

A Ouvidoria Geral representa a população junto ao Poder Público servindo como canal de comunicação entre o cidadão e a Prefeitura. A Ouvidoria Geral tem acesso às demais unidades da Administração e o Ouvidor reporta-se diretamente ao Prefeito.

Na Câmara você pode enviar suas sugestões, reclamações, elogios, críticas e informações através dos seguintes canais: